Levertijden

De levertijd wordt altijd aangegeven bij het product op de webshop wanneer je klikt op "levertijd" of op de leveringsnota. De levertijd is meestal 3 tot 5 werkdagen. Voor speciale producten duurt het langer, maar dit wordt altijd aangegeven, meestal omdat we deze producten niet op voorraad hebben in Nederland. Als je per bankoverschrijving hebt betaald, kan het iets langer duren voordat we je bestelling verwerken. Dit komt doordat de bank 1-3 werkdagen nodig heeft om het geld op onze rekening bij te schrijven. Bij een combinatiebestelling wordt de langste levertijd gehanteerd.

 

Track and trace

Zodra wij het pakket verzenden, wordt er automatisch een e-mail verstuurd waarbij je de bestelling kunt volgen.

Verzendmethode

Pakketten worden verzonden door DHL en PostNL. Kleine pakketten die door de brievenbus passen, worden per post verzonden. In And OutdoorMatch beperkt het risico op schade tijdens transport door de producten zo goed mogelijk te verpakken.

Ander afleveradres

Tijdens het invoeren van je gegevens bij het bestellen, kun je een ander afleveradres kiezen.

Niet thuis bij levering

Als je niet thuis bent bij levering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Als je deze levering ook mist, laat de chauffeur een briefje achter met verdere instructies voor levering.

Verzendkosten

Gratis verzending voor bestellingen boven de €50,-. Bij bestellingen onder de €50 worden de verzendkosten altijd vermeld in het bestelproces.

Zondagen en feestdagen

We hanteren een iets langere levertijd aan als je in het weekend of op feestdagen bestelt. Dit komt doordat we niet werken in het weekend en op feestdagen, dus je bestelling kan pas de volgende werkdag worden verwerkt.

Onze transportpartners werken ook niet op zondagen en feestdagen, dus je bestelling wordt niet geleverd op een zondag of op feestdagen.